根據Kantar TNS Connected Life 的研究調查顯示,亞太地區數位消費者對於觀看線上影片的需求與日俱增。調查同時發現,消費者會廣泛從不同的管道觀看影片,像是訂購線上影音串流服務,例如:Netflix、在像YouTube這樣的平台上觀看免費影片,或在社群平台上瀏覽動態更新的影片。
隨著行動網路使用率上升,也提高了線上影片的觀看需求。亞太地區網路使用者每日平均花費1.6個小時瀏覽線上影片,其中以新加坡每日平均觀看2小時,為亞太地區之冠,台灣則約1.6小時。研究結果顯示,傳統電視所播放的內容對於亞太消費者仍有舉足輕重的影響,77%的亞太地區數位消費者依舊平均每天花上2小時的時間收看電視,台灣平均也在2.2小時左右。由此可知,線上影片的收看行為並未完全取代電視的觀賞,而是在看電視之餘,消費者額外花時間觀賞線上影片。
Kantar TNS 亞太數位行銷總監Zoe Lawrence表示,Connected Life 研究調查顯示,如今網路使用者對於線上影片有強烈的觀看需求,而且一切由使用者決定想要在何時何地觀賞。品牌需改變行銷策略,將重點放在找出自家品牌能滿足消費者需要的黃金時段。而非追求傳統電視廣告黃金時段的收視表現。
Connected Life調查也指出,有相當高比例的消費者每日觀看像YouTube這樣的免費影片。亞太地區以柬埔寨觀看比例94%最高,香港84%次之,台灣則為78%。除此之外,62%的亞太地區消費者會觀看由品牌、新聞網站,或是朋友在社群網站上所上傳的影片內容,台灣比例則更高,佔77%。此現象在以使用行動數位裝置為主的新興市場中特別明顯,93%的柬埔寨網路使用者每天都會瀏覽上傳至社群網站的影片,在馬來西亞佔80%,越南則佔69%。亞太地區有32%的數位消費者每日透過網路電視服務在數位裝置上觀看錯過的電視節目,而約有11%的亞太消費者每日會透過付費訂閱線上串流影片像是Netflix瀏覽影片,台灣則約佔15%。
消費者喜好觀看的影片類型也正在轉變中。受歡迎的高點閱率影片不一定是專業公司所製作。33%的亞太地區數位消費者表示,自己最常觀看的線上影片大多是一般民眾/網路素人或是名人所上傳。另外,消費者也並不排斥瀏覽品牌所提供的影片,27%的亞太數位消費者表示每週都會收看品牌所上傳的影片內容,其中台灣消費者的態度也相當開放,收看比例更是將近五成(46%)。
一般人印象中只有年輕世代的網路使用者會花大量的時間觀賞線上影片,事實上,年長族群也有觀看線上影片的習慣。根據Connected Life調查顯示,在亞太新興市場國家*中,55到65歲的年長族群每日平均花費1.4小時觀看線上影片(16到24歲的年輕族群則平均花費1.7小時),由此可見,線上影片的瀏覽年齡層已經相當廣泛。
Kantar TNS 亞太數位行銷總監Zoe Lawrence 指出,如今數位消費者對與觀看網路影片的需求日益增長,此現象也提供了品牌在傳統行銷環境中的新的媒體機會。線上影片提供品牌更多元的管道傳遞品牌故事給消費者; 我們看到許多品牌利用長篇影片、微電影或創意的影片,在社群平台製造話題,成功締造品牌行銷。只要影片內容夠吸引人,消費者就會願意花時間觀看。品牌也體認到,直接移植傳統電視廣告到網路上並不一定有效,必須製作更適用於所使用的線上管道的品牌內容和訊息影片,才能成功吸引數位消費者的關注。
*亞太地區新興市場包括:柬埔寨、中國、印度、印尼、緬甸、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南
關於Connected Life
Connected Life是一個領先的全球性調查,調查地區遍佈57個國家,70,000名網路使用者,主要內容是關於網路使用者數位使用行為及態度,目的在了解科技如何改變全球消費者的生活,以及對行銷人員帶來的機會與挑戰。它針對網路使用者、使用行為、數位內容與電子商務等主題,提供重要的消費者洞察,幫助行銷人員了解如何影響或與消費者互動,為數位決策的重要參考資料。
本調查在2016年6~9月間執行。
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