你聽過「#quittok」和「#rageapplying」嗎？ 

 

在TikTok上已經有超過5,000萬觀看的主題標籤「#quittok」，用戶們將離職經驗分享到社群媒體上，有的正向勵志展示著新生活，有的闡述著工作環境的惡劣及導致離職的原因。相對地，「#rageapplying」則是員工對當前的工作感到厭煩時，大量、猛烈地應徵新工作，以尋求更適合的工作或獲得更好的待遇。

 

從只完成基本的份內工作、不願對工作付出額外精力的「#quiet quitting」，到「#quittok」和「#rageapplying」風潮的興盛，是習慣在社交媒體上分享生活的Z世代對職場環境感到不滿而發出積極或消極的反抗。

 

然而，隨著3月2日全台最大校園徵才博覽會在台大椰林大道熱鬧展開之際，不但搶材的企業們早就磨刀霍霍、各出奇招、使出渾身解數吸引同學們青睞，青年學子們更是不畏寒風大雨，希望能找到伯樂，進入理想的職場，開始人生第二階段！在這個求職難、求才也難的氛圍中，究竟年輕Ｚ世代這群未來職場生力軍（20-24歲族群）是如何評估與選擇適合自己的工作？他們注重哪些職場條件？理想的雇主是甚麼樣貌？一份工作願意做多久？

 

(Kantar凱度台灣集團參加2024年3月2日 台大校園徵才活動。)  

 

社會新鮮人期待事與人志趣相符，並且在職場上繼續學習成長

 

根據最新 Kantar 凱度洞察台灣 & LifePoints 平台，針對500位20-60歲台灣受訪者的調查結果發現，無庸置疑，薪資福利是最關鍵的職場條件，高達四成的受訪者表示是求職時最重要的考慮因素，跨各世代皆一致。其次，工作穩定、工作與私人生活的平衡、有制度的工作環境及興趣與工作結合等也是較被看重的職場條件。但相較之下，20-24歲的社會新鮮人並不像25-28歲那麼重視「薪資福利」，而且較其他族群更在意「興趣與工作的結合」及「職場裡的人際關係」，反映出他們視工作職場為發揮興趣或所長的地方，並且看重人際往來，期待與同事、主管和客戶之間維持良好關係；此外，20-24歲的社會新鮮人將工作視同繼續學習與累積能力的機會，相較其他年齡層更注重工作成就感及學習成長。

 

然而，20-24歲的社會新鮮人不像29歲以上那麼注重「工作穩定度」和「有制度的工作環境」，是否反映出這群新生代不講 “忠誠度”，未來企業留才的挑戰性更大？企業投資培養人才是否有機會收割呢？

 

四成新鮮人預期第一份工作最長待半年！

 

 

 

大多數人皆同意要確定自己是否適合某一職位需要時間、在工作上獲得學習需要時間、適應工作環境或企業文化也需要時間。但20-24歲的社會新鮮人傾向在更短的時間內進行評估。研究發現，38%的社會新鮮人認為第一份正職工作大約3個月或半年，而有近二成（19%）表示「如果覺得不適合，就應該馬上換工作」，相較於其他年齡層半數認為至少要持續一年以上（49%）在穩定性與忠誠度上明顯較低。因此如果無法滿足新鮮人對職場期待與發展的想法，他們很快會採取行動，尋找下一份工作。

 

然而，由於擔憂被貼上「穩定性不夠」或「抗壓性不高」等負面標籤，20-24歲新鮮人會因此消極地繼續留任，而非因為覺得有所學習／收穫，或有成就感／實際成效，於是乎才有了「#quiet quitting」現象。

 

尋找符合期待的工作環境與價值認同的企業文化

 

 

人們對於工作的期望和需求不斷在改變，也塑造了職場價值觀的多樣性，20-24歲社會新鮮人比起其它年齡層，對於是否「適應工作環境和企業文化」的重視程度則相對較高。

 

Kantar凱度洞察台灣認為，雇主和企業應該更加靈活地應對員工需求與價值的變化，創建一個包容多元的工作環境，以及符合員工價值的企業文化。在員工穩定性下滑的情況下，企業的人員培訓、招募成本也隨之上升，提升員工續任的意願、降低員工離職的念頭，才能為企業減少員工流失帶來的隱含成本並確保營運永續發展。