Kantar《Marketing Trends 2026》精準梳理關鍵趨勢，協助行銷長在面對複雜多變的行銷環境時，依然能有方向、有信心地規劃品牌成長。
2025 已經充分證明，生成式 AI 的價值不僅止於提升速度與效率；在妥善運用下，它能協助品牌更深刻理解消費者，並做出更明確且更具前瞻性的決策。最終，任何形式的數位轉型都必須回歸其核心目標 ── 推動品牌成長與品牌價值的提升。
Kantar 凱度的全球專家團隊彙整出 10 項 2026 年度關鍵行銷趨勢，涵蓋新興與已成熟的發展方向，並對未來提出洞察觀點。
面對這些變化，品牌如何打造並訓練值得信賴的 AI 模型？基礎在於高品質且負責任的資料治理，這是所有趨勢能夠落實的前提。
運用以下這十大洞察，行銷決策者將能更精準聚焦策略優先順序，抓住真正重要的議題，為 2026 的品牌成長奠定穩健基礎。
1. AI 變革推手：從吸引注意到引導意圖
2026 年 AI 代理將大規模崛起。未來，消費者將能直接向自己的 AI 代理下達需求，無論是選購睫毛膏，還是訂閱娛樂服務。隨著加密貨幣的整合，這些 AI 代理將變得更加自主(可以直接完成付款，而不用輸入信用卡資訊)。Kantar 凱度的《Blueprint for Brand Browth品牌成長藍圖》證明，品牌若要成長，需要讓更多人對品牌產生偏好，但現在品牌還需要讓 AI 代理也對品牌能產生偏好。
OpenAI 宣布其新瀏覽器將整合 AI 代理，這代表消費者行為正發生轉變。根據 Kantar 凱度《與 AI 消費者連結》報告，已有 24% 的 AI 用戶正在使用 AI 購物助理，委託型購物支援已成為常態。
行銷長必須讓品牌（以及品牌的 AI 代理）主動服務這些非人類消費者，同時持續透過傳統吸睛管道說服並娛樂人類消費者。產品特色、服務細節、指南、體驗與內容都必須容易在AI上被搜尋。行銷人員還需要理解，同理心與情感在 ''AI 代理交易'' 中所扮演的角色。
2026 年，若能加速推動 AI 能見度策略的品牌，將更有機會帶動成長。
Kantar 如何協助您 ?
Kantar 凱度的 Digital Analytics（Dx）協助您透過各種線上與數位行銷數據（如 AI 搜尋與社群媒體數據），更深入掌握最新趨勢。我們將這些數據編碼為有意義的訊號，讓品牌能運用這些訊號來解答商業問題並推動品牌成長。
了解 Kantar Digital Analytics 如何協助您。
2. AI 賦能品牌建設：透過機器選擇建立人性連結
2026年，購買決策將越來越多由生成式 AI 與 AI 代理主導，他們會推薦品牌及其內容。但（至少目前）真正下單的還是人。因此，行銷長的任務是打造讓人愛上的品牌，並讓品牌在 AI 模型中更具存在感。
僅有高知名度還不夠，無法讓你成為演算法的首選。根據 Kantar 凱度《與 AI 消費者連結》報告，75% 使用 AI 助理的消費者會主動尋求 AI 推薦。這就是「生成式引擎優化（Generative Engine Optimisation ,GEO）」的新時代——讓品牌被大型語言模型（LLM）引用與信任。如果模型不認識你，就不會選你，所以必須創造清楚、結構化、易於機器辨識且高度相關的內容。模型必須被灌輸品牌的意義及所提供的內容（如食譜、教學內容等）。
能夠主導 AI 敘事與建議的品牌，才是最強的品牌。無法突顯差異的品牌，將在同質化浪潮中被淘汰。
Kantar 如何協助您 ?
Kantar 凱度的品牌解決方案協助行銷人做出更聰明、更敏捷的決策。解碼品牌資產、即時追蹤績效，並以數據佐證制定品牌策略。取得可行洞察、預測指標與即時訊號，推動永續成長。
了解 Kantar 凱度 品牌解決方案 如何協助您自信領航
3. 運用合成資料 (Synthetic data) 驅動，擴增受眾策略
透過 AI 產生合成資料讓受眾的輪廓更為詳細清楚，能讓行銷人員能更深入理解受眾，進而更有效地制定策略。使用合成資料時，必須在速度、規模與準確度之間取得平衡。然而，演算法的表現會因資料集與應用情境而有顯著差異。我們 Kantar 凱度自主開發的合成資料增強技術，與真實資料比對時可達到 94% 至 95% 的準確率。
隨著數位分身（digital twins 實體產品或人物的數位版本）等技術持續演進，未來將出現更明確的規範與應用情境，並快速整合文字、語音、影像與虛擬實境。生成式 AI 將進一步提升洞察的視覺化能力，並與大型語言模型搜尋深度結合。
產業到底準備好了嗎？答案是：還沒有完全準備好。負責任的資料管理、嚴謹的測試、創新的技能，以及能支撐規模化的技術與基礎架構，都是必備條件。
2026 年，行銷人員將從「合成資料的熱潮」走向「實際執行」。品牌必須建立內部能力，做出明智的取捨，並與值得信賴的資料夥伴合作，才能領先市場。
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Kantar 如何協助您 ?
Kantar 凱度的合成資料增強技術，能讓品牌更快、更負責任地擴展洞察。以人為本且高品質的資料為基礎，協助品牌理解過去被低估的受眾，並在更廣泛的脈絡下進行基準比較，同時不犧牲品質或道德標準。
4. AI 將創意優化升級為創意智慧
如果你是多數對生成式 AI 感到興奮的行銷人員之一（參考 Kantar Media Reactions），下一步就是將 AI 應用在最關鍵的地方。對於創意內容，這代表要系統性導入 AI 評估工具，預測哪些廣告能吸引目光、激發情感、影響購買意願與品牌長期資產。
隨著 AI 協助測試變得更快、更精準且普及，行銷人員將能即時測試廣告。2026 年，AI 代理優化建議將讓行銷人員根據過往成效、當下趨勢與受眾反應，動態微調行銷活動。人性洞察依然是品牌故事真誠傳遞的關鍵。
2026 年，AI 工具訓練資料集的品質將成為焦點，確保洞察可靠且值得信賴。CMO 現在就要開始測試與學習，確保創意效益真正帶動品牌成長。
Kantar 如何協助您 ?
LINK AI 以快速、AI 驅動的預測，最快 15 分鐘內協助創意優化。快速掌握哪些內容能支持您的目標並推動品牌成長，且全程數據透明、值得信賴。
5. 小確幸經濟學：享受每一天
小確幸經濟學（Treatonomics）或譯為犒賞經濟學、療癒經濟學 ，已成為對抗經濟波動與人生里程碑改變的解方。隨著結婚、生子、買房越來越難以實現或不再吸引人，小確幸強調透過日常小樂趣帶來樂觀與掌控感。事實上，36% 消費者願意為享樂而短期舉債（參考 Kantar《Global MONITOR》）。
現在，大家會為了「小里程碑 ( inchstones ) 」慶祝生活，這就是加強版的口紅效應 ( Lipstick Effect )。參加離婚派對 ? 求職未被錄取而買顆鑽石犒賞自己 ? 這都是現正流行的自我寵愛。社群媒體轉向電商，讓需求在幾秒內被創造與滿足，進一步推動小確幸經濟。經濟不確定性持續，這股趨勢預計將延續到 2026 年。
但趨勢變化更快、分眾更細，品牌必須更努力才能保持領先。品牌行銷長應思考品牌是否貼近消費者生活，創造日常的快樂時刻。
Kantar 如何協助您 ?
文化是品牌建立深度連結的重要資產。要真正影響文化，品牌必須培養文化敏感度，並找到能長期依循的核心常數，從中擬定真誠且具策略性的行動。Kantar 協助品牌有效連結文化，透過打造「有意義的差異化」來推動成長。
與 Kantar 凱度 一起形塑文化
6. 以實驗加速創新，驅動成長
創新已被證明是成長的加速器。在過去 20 年裡，願意自我顛覆或顛覆產業的品牌（如 Apple、Amazon 和 Google）創造了 6.6 兆美元的價值（參考 Kantar’s BrandZ）。
然而，許多企業在需要冒險時卻裹足不前。當顛覆無所不在時，選擇保守看似安全——但這將犧牲未來的成長。
2026 年，注重短期的成長已經不夠。將實驗精神內化為日常的品牌，才能成長並塑造未來。聰明的冒險精神會在鼓勵團隊突破界限、結構化探索，並對實驗行為給予獎勵的文化中茁壯。
創新的關鍵在於必須以品牌為核心，而非以科技為主導，紮根於品牌定位與消費者動機與張力。隨著 AI 工具的普及，CMO 面臨新挑戰：創新應聚焦於展現品牌有意義的差異化，而不是盲目追隨科技潮流。
2026 年，將實驗精神視為日常的品牌，才能持續成長並塑造未來。你的企業文化是否獎勵聰明的冒險？畢竟，最大的風險就是不冒險。
Kantar 如何協助您 ?
以真正契合品牌的「差異化創新」加速成長。Kantar 的科技驅動創新解決方案，透過迭代式、敏捷的「學習－測試－再學習」流程，幫助品牌解決真實的消費者痛點。
探索如何運用快速且可靠的洞察，推動顛覆性的創新。
7. 品牌十字路口：真誠包容驅動成長
包容性行銷就是擴展市場。品牌的成長來自於主動接觸，並有意義地與長期被忽視或代表性不足的高成長族群互動。
儘管近年來有削弱 DEI（多元、公平與包容）努力的聲音，2026 年，前瞻品牌將拋棄過去表面功夫，加倍致力於包容性創新、契合文化的行銷活動與對內對外的真實展現。在反彈聲浪中，品牌必須堅定展現自身價值觀並付諸行動。
近三分之二（65%）的消費者崇尚推動多元與包容的企業（2021 年為 59%）（Kantar’s Global MONITOR）。事實證明，讓更多人認同品牌價值，能帶來實質的成長。然而，在當前反彈聲浪的氛圍中，2026行銷人員必須要讓品牌展現堅定的信念，清楚傳達自身所堅持的價值觀，並以具體行動來證明，而不只是口號。
Kantar 如何協助您 ?
Kantar 凱度獲獎的品牌包容性指數 ( Brand Inclusion Index ) 是迄今最具包容性的市場研究。它能全面呈現所有消費者如何看待你的品牌，找出包容性缺口，並分享最佳實務——涵蓋策略、可及性、代表性與歸屬感，協助品牌透過「全方位包容」來實現成長。
了解 Kantar 凱度如何透過 ”真誠包容” 來實現品牌成長。
8. 零售媒體網路（Retail Media Networks, RMNs）成長加速
全球已有超過 200 個零售媒體網路（Retail Media Networks, RMNs），這一通路正成為觸及線上與實體消費者的核心。這種網路化模式讓媒體主在多個購買決策階段擁有前所未有的控制力與影響力。
根據 Kantar LIFT 數據，RMN 的表現極佳：成效為數位廣告的 1.8 倍，購買意願提升近 3 倍。難怪有 38% 的行銷人計畫在 2026 年增加 RMN 投資（參考Kantar Media Reactions），這應該促使媒體主為廣告主提供更高透明度與更直接的投資報酬率衡量。
明年，聯網電視 (CTV) 與串流平台上的可購買廣告將成為主流——這將徹底改變人們發現、互動與購買產品的方式。
2026 年，品牌與零售商必須密切合作，打造以消費者為核心的廣告，成功關鍵在於整合不同零售接觸點的數據。
Kantar 如何協助您 ?
Kantar 凱度以精準廣告策略協助品牌提升品牌資產價值。
透過 LIFT 解決方案，我們不僅能找出最佳觸及率與頻次，還能量化各通路對品牌成功的影響，提供具體且可驗證的證據，協助您優化行銷活動，創造真正有意義的差異，推動品牌持續強勢成長。
了解 Kantar 凱度的 LIFT 解決方案如何協助品牌
9. 創作者 ( Creator ) 經濟：證明成效的時刻
61% 的行銷人計畫 2026 年增加創作者內容投資（參考 Kantar’s Media Reactions），因此證明其成效的壓力也隨之提升。互動率、按讚數與觀看次數並非真正的影響力指標；品牌若要透過創作者讓更多人產生偏好，2026 年必須看更實質的成果 : 投資報酬率 (ROI) 與品牌建設成效。
跨通路一致性的創意對提升行銷活動成功的重要性，是十年前的 2.5 倍（Kantar LIFT+ 資料庫）。但只有 27% 的創作者內容與品牌高度連結。解方在於結構性調整：2026 年需從單次創作者合作轉向長期創意平台或主題群組，讓品牌與創作者內容共同發展。
創作者不是演員——他們有自己的風格。品牌要學會放手並共同創作。過度指導會扼殺火花，指示不清則品牌容易消失。
行銷長應與創作者明確設定規範與成效指標，讓創作者能以真誠方式發揮。
Kantar 如何協助您 ?
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此解決方案協助您將創作者行銷活動與長期品牌策略對齊，確保每一個投入都能創造持續性的品牌價值。
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10. 微型社群 (Micro-communities) 成為社群行銷主力
演算法推薦的內容較傾向於一般性或銷售導向。 品牌專頁的自然觸及率正在持續下滑，使得大規模互動變得更低效且更昂貴。面對擁擠且缺乏溫度的空間，人們正轉向能產生歸屬感的微型社群。
在這裡，真誠與相關性比觸及更能帶來互動，品牌唯有帶來實質價值（而非推銷），並持續且真誠地參與消費者興趣，才能勝出。這意味著品牌主要與受眾共同打造內容，經常與可信賴的創作者合作。
在許多社群趨勢發源的中國，品牌運用知識型微型社群平台，行銷 ROI 提高了 25%（參考 Kantar LIFT ROI database)。近 40% 消費者信任微型社群推薦，與親友推薦幾乎同等，顯示這些網路的點對點公信力。
2026 年，行銷人員必須透過真誠互動與自然倡議，在微型社群中密切關注 ROI。
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Kantar Live 結合質性研究的深度與量化研究的廣度，並以即時互動方式，協助品牌掌握快速變化的消費者行為。這些行為受到文化轉變、新興趨勢及即時體驗的影響，透過真實人性視角，將洞察轉化為可執行的策略行動。
如需轉載引用，請註明出處 : Kantar 凱度 《Kantar Marketing Trends 2026 凱度行銷趨勢》報告