我們已步入新冠肺炎爆發以來的第三個月，病毒正在全世界擴散肆虐，甚至有可能帶我們步入更糟的情勢。

令人意想不到是，大眾最害怕的不是被傳染病毒，而是病毒將對個人財務所造成的影響。凱度的調查研究顯示，目前全球國際金融市場正在經歷自上次金融海嘯以來最大暴跌，60%的亞洲民眾表示，他們正對自己的財務狀況感到惶惶不安，而46%的受訪者則是害怕自己遭到傳染，其中以日本的民眾占比最高（68%）。此外，超過三分之一（34%）的亞洲民眾表示，他們畏懼新冠肺炎疫情將把經濟情況推向谷底深淵。而韓國民眾則是最擔憂財務損失（77%）及失業問題（61%）。

凱度集團的分析師蒐集超過100家位於亞洲的消費品生產公司股價走勢，發現只有非常少量的企業，自疫情在各國難以預料的爆發以後，股價仍然出現漲幅。消費者及市場現在正逐漸對新冠疫情造成的威脅做出反應；而面對這場全球硬仗，我們尚未看到休止符。

在這個充滿不確定的時期，我們依舊希望能幫助品牌了解消費者的想法，以及品牌該如何應對難以預料的前景。

您的下一步非常重要，因為現在處理危機的方式，將直接影響到未來的消費者。

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