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小紅書近期因資安與詐騙疑慮成為焦點，並遭內政部依《詐欺犯罪危害防制條例》第 42 條規定，啟動「網際網路停止解析與限制接取」命令，封鎖期間暫定一年。爭議一出，APP 更暴衝下載量。它到底有甚麼魅力？為什麼能成為用戶日常的一部分？在社群競爭激烈的時代，是什麼原因讓人願意停留在小紅書上？  

 

一、小紅書普及率雖不高，但影響力卻不容小覷：用戶行為與輪廓

 

根據 Kantar 凱度台灣 2025第三季的媒體使用行為調查，雖然台灣 15 歲以上的社群媒體用戶中，僅有 13%使用小紅書，但每週使用超過210分鐘 (3.5小時) 的重度使用者就高達半數 (49%），其中絕大多數為女性 (86%)， Z 世代也占了 45%，是黏著度最高的族群。 

 

小紅書之所以能成為這些族群的日常必備，關鍵在於它不僅滿足了大部分用戶打發時間的需求 (60%)，同時也貼近現代人追求靈感、探索興趣的生活型態。部分用戶會在獨處時 (43%) 或想尋找新點子的時候打開小紅書，例如透過平台上豐富多元的內容找到與自己興趣相符的主題 (39%)，以及追蹤喜歡的創作者 (34%)。

 

 

對使用者而言，小紅書可以是放鬆心情的小天地 (43%)、掌握流行趨勢與新品牌的雷達(38%)，也是規劃旅行、穿搭、美妝與生活的實用工具、快速獲得新資訊與靈感的來源(35%)。這些使用場景，不僅提供了實用的資訊，更深化了用戶與小紅書之間的情感連結，進一步提升平台的黏著度。

 

二、小紅書的吸引力與隱憂：深度內容與敏感顧慮的交錯  

 

小紅書的吸引力來自三個關鍵優勢：  

1. 內容豐富，有其他平台查不到的內容  (54%)

2. 圖文內容讓資訊傳遞更有效率  (38%)

3. 演算法推薦的內容吸引人  (33%)

 

這些特性形塑了小紅書獨特的使用體驗與探索路徑，平台以差異化內容吸引目光，圖文結合提升資訊效率，演算法則強化探索體驗與黏著度，讓用戶願意停留更久、互動更多。  

 

然而，這份吸引力並非沒有代價。平台同時存在使用者最敏感的顧慮：  

 

1. 資訊真實性  (41%)

2. 內容品質良莠不齊  (40%)

3. 資安與隱私問題  (34%)

 

小紅書的魅力與挑戰始終並存，近期的資安與詐騙疑慮更凸顯信任的危機。小紅書是否能強化資訊真實性與隱私保護，確實回應與遵守政府的規範，同時維持社群氛圍與探索樂趣，將嚴重影響它能否留在使用者的日常生活中。  

 

三、廣告影響力與信任危機：小紅書的挑戰  

 

根據 Kantar 凱度台灣的調查，小紅書用戶的內容探索方式已不再只是被動依賴首頁推薦 (45%)，許多人是主動搜尋，透過關鍵字尋找(42%)特定主題或創作者。用戶在平台上更有目的性，廣告若能與搜尋結果或內容高度相關，就能更自然地融入使用情境，提升曝光與互動機會。因此，廣告不再只是被動呈現，而是成為影響用戶資訊獲取效率與偏好的重要因素。

 

調查也顯示在看過小紅書上的廣告用戶當中，有約四成 (42%)會產生購買興趣，顯示小紅書具備一定程度「燒到」消費者的能力。然而，近期小紅書因詐騙等問題遭政府禁用一年，這不僅影響平台的營運，更可能引發消費者對平台上的廣告失去信任。即使未來解禁，信任能否恢復仍是未知數，這將成為平台與品牌廣告主必須謹慎面對的挑戰。 

 

 

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